LexIA
Saúde da LexIA
Descobrir o que está travando a fila: as perguntas não chegam, a IA não escreve ou o aviso não sai.
Como usar
- Veja se as perguntas chegam. O quadro Entrada (ML) diz se os avisos de pergunta do Mercado Livre estão chegando (Recebendo, Atrasado ou Nunca recebido), quantos chegaram nas últimas 24 horas, quantos esperam e quantos falharam.
- Destrave o que parou. "Reprocessar perguntas pendentes" manda processar agora os avisos do ML que ficaram esperando.
- Leia o funil. Das perguntas dos últimos 30 dias: quantas chegaram, quantas ganharam rascunho, quantas foram enviadas ao ML e quantas foram confirmadas no anúncio. Onde o número cai é onde a fila está travando.
- Confira o WhatsApp. O quadro WhatsApp mostra se o WhatsApp do Synsell está conectado e quando foi o último envio e a última mensagem recebida. Ele é o mesmo para todos os clientes.
Dicas
- Para testar, faça uma pergunta num anúncio ativo com uma conta de comprador. Em até 1 minuto ela deve aparecer aqui e em Perguntas.
- Avisos do ML parados quase sempre são a conta do Mercado Livre desconectada, em Integrações.
Esta tela fica no Synsell, dentro de cada conta. Crie a sua conta grátis para usar.